سوالات متداول

shape
shape
shape
shape
shape
shape
shape
shape
  • لایسنس هایی که به فروش می رسند از چه نوعی هستند؟

    در فروشگاه آنتی ویروس ایران تنها محصولات با کیفیت و اورجینال Retail به فروش می رسند. از این رو کلیه لایسنس ها از نوع Retail بوده و دارای یک سال پشتیبانی فنی آنتی ویروس ایران میباشد.

  • چه مدت زمانی باید منتظر دریافت لایسنس باشم؟

    بلافاصله پس از خرید لایسنس به شما تحویل داده میشود و به ایمیل ثبت نامی شما در سایت نیز ارسال می گردد. همچنین کد لایسنس به شماره موبایل شما نیز پیامک میشود

  • آیا در تمام ساعات شبانه روز می‌توانم سفارش خود را ثبت کنم؟

    شما در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته می‌‏توانید سفارش خود را ثبت کنید. و به صورت تحویل آنلاین و فوری لایسنس آنتی ویروس خود را دریافت نمایید.

  • چگونه می توانید به ما اعتماد کنید؟

    فروشگاه آنتی ویروس ایران دارای قرارداد با بانک های پاسارگاد و درگاه زرین پال می باشد. علاوه بر این موارد کلیه اطلاعات از جمله تلفن های تماس، آدرس، شماره حساب ها و... در سایت درج شده است، و همچنین آنتی ویروس ایران دارای درگاه های پرداخت آنلاین می باشد.

  • چرا هزینه لایسنس های ارائه شده از طرف شما نسبت به سایر فروشنده ها ارزان تر می باشد؟

    لایسنس هایی را که ما برای کاربران عزیز تدارک دیده ایم بصورت کلی و مستقیم از شرکت های مربوطه خریداری و از آنجایی که با پرداخت هزینه های اضافی دیگر مانند: حمل و نقل، مالیات، رایت سی دی، چاپ لیبل و ... همراه نمی باشند، هزینه تمام شده لایسنس نسبت به سایر فروشندگان ارزان تر محاسبه می شود.همچنین آنتی ویروس ایران جز نمایندگان برتر شرکت ایست نیز میباشد

  • نیازهای اولیه برای خرید اینترنتی آنتی ویروس چیست؟

    در هنگام خرید به یکی از کارت های بانکی عضو شبکه شتاب نیاز دارید که رمز دوم پوبا آن نیز فعال باشد.در صورتی که رمز دوم ندارید به یکی از عابر بانک های بانک صادر کننده کارت خود مراجعه کنید و رمز دوم پویا آن را فعال سازید.

  • چرا باید آنتی ویروس اورجینال بخریم؟

    دلایل متعددی برای خرید لایسنس وجود دارد.تقریبا می توانیم بگوییم آنتی ویروس کرک شده وجود ندارد. فرض کنید شرکت هایی که سودای برقراری امنیت در دنیای IT را دارند در صورتی که به همین راحتی هک و یا کرک شوند دیگر چه امنیتی باقی خواهد ماند؟ پاسخ این است که اکثر کرک ها و سریال های تقلبی توسط خود شرکت های سازنده آنتی ویروس در جهت اهداف تبلیغاتی ایجاد می شوند منتهی فایل های آپدیت و به روز رسانی ها در نسخه های تقلبی به مراتب دارای کیفیت پایین تری می باشند.مسئله دوم این است که پس از رجیستر شما کاملا مطمئن هستید که حداقل تا یک سال آنتی ویروس شما فعال است و به طور مرتب فایل های آپدیت را دریافت می کند.این ها مهمترین دلایلی هستند که امروزه در ایران علاوه بر سیل عظیم کاربران خانگی تقریبا هیچ سازمان ، شرکت و یا ارگانی نیست که از آنتی ویروس اورجینال استفاده نکند.

  • چگونه می توانم از پشتیبانی بهره مند شوم؟

    در صورتی که هنگام نصب و یا در طول مدت استفاده از آنتی ویروس با مشکلی مواجه شدید از طریق آدرس antivirus-iran.ir به فروشگاه اینترنتی آنتی ویروس ایران مراجعه و از بخش پشتیبانی تلفنی یا آنلاین با ما در ارتباط باشید.لازم به ذکر است که هنگام ارسال ایمیل لایسنس خریداری شده و شماره پیگیری سفارش خود را نیز ارسال کنید. همچنین در صورتی که پیغام و یا موردی مواجه شده اید یک اسکرین شات نیز از آن مورد ارسال کنید.تلفن تماس : 28425590(021) پست الکترونیکی : info@antivirus-iran.ir

  • از وضعیت سفارشی که ثبت کردهام، چگونه متوانم مطلع شوم؟

    از طریق کد پیگیری سفارش که بعد از خرید در اختیار شما قرار میگیرد.

سوالت را بپرس